Disclaimer
Limitări de răspundere și clarificări legale
Informații importante
Accesând și utilizând site-ul https://flotacurieri.ro și serviciile oferite de WorkForce DNZ S.R.L. (Flota Curieri România), confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu termenii și condițiile prezentate în acest document. Acest disclaimer completează Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate.
1. Natura Serviciilor Oferite
Flota Curieri România, operată de WorkForce DNZ S.R.L., este o companie de intermediere care facilitează colaborarea dintre curieri independenți și platformele de livrare Bolt Food și Wolt.
Ce suntem și ce nu suntem:
✓ Suntem:
- Furnizor de servicii de intermediere
- Partener oficial Bolt Food și Wolt
- Facilitator al colaborării cu platformele
- Administrator al plăților și documentelor
✗ Nu suntem:
- Angajatorul tău direct
- Proprietarul platformelor Bolt Food sau Wolt
- Responsabili pentru deciziile platformelor
- Furnizor de asigurări sau beneficii de angajat
Prin contractul de intermediere (comision 3%), lucrezi ca freelancer independentsau PFA/SRL, nu ca angajat al companiei noastre. Nu oferim beneficii specifice angajării (concediu plătit, asigurări sociale, indemnizații) prin acest tip de colaborare.
2. Exactitatea Informațiilor
2.1. Eforturi de acuratețe
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe acest site să fie corecte, complete și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că:
- Informațiile sunt lipsite de erori sau omisiuni
- Site-ul este complet actualizat în orice moment
- Conținutul este potrivit pentru toate scopurile utilizatorilor
- Funcționalitățile site-ului vor fi disponibile fără întreruperi
2.2. Informații estimative
Cifrele și statisticile menționate pe site (ex: „100+ curieri activi", „activare în 0-24 ore", venituri estimate) sunt bazate pe datele noastre istorice și reprezintă estimări, nu garanții. Acestea pot varia în funcție de:
- Orașul și zona de activitate
- Perioada anului și cererea de livrări
- Performanța individuală a fiecărui curier
- Deciziile platformelor Bolt Food și Wolt
2.3. Actualizări și modificări
Informațiile despre comisioane, termeni de plată și condiții pot fi modificate de platformele Bolt Food și Wolt fără notificare prealabilă. Ne străduim să actualizăm site-ul prompt, dar pot exista decalaje temporare.
3. Limitarea Răspunderii
În măsura permisă de lege, WorkForce DNZ S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru:
Pierderi de venit
Nu răspundem pentru pierderi de venit cauzate de deciziile platformelor (suspendare cont, modificări de algoritm, schimbări de bonusuri).
Accidente și daune
Nu răspundem pentru accidente, vătămări corporale sau daune materiale survenite în timpul livrărilor. Fiecare curier este responsabil pentru siguranța sa.
Probleme tehnice ale platformelor
Nu răspundem pentru disfuncționalități ale aplicațiilor Bolt Food sau Wolt (căderi de server, erori GPS, probleme de conectivitate).
Întârzieri în activare
Nu garantăm activarea în termenul de 24 de ore în cazuri excepționale: documente incomplete, volum mare de cereri, verificări suplimentare necesare.
Modificări de politici
Nu răspundem pentru modificările de comisioane, termeni sau politici ale platformelor Bolt Food și Wolt.
Folosirea informațiilor de pe site
Utilizarea informațiilor de pe acest site se face pe propria răspundere. Nu garantăm rezultate specifice din utilizarea serviciilor noastre.
Limitarea financiară:
În cazul în care, în ciuda celor menționate mai sus, am fi găsiți răspunzători, răspunderea noastră totală este limitată la suma totală plătită de către tine către noi în ultimele 3 luni, sau 500 RON, whichever is less.
4. Riscuri Asociate Activității de Curierat
Activitatea de curierat implică anumite riscuri pe care fiecare persoană trebuie să le ia în considerare înainte de a începe:
4.1. Riscuri fizice:
- Accidente rutiere (mai ales pentru cei cu scuter/bicicletă în trafic aglomerat)
- Vătămări corporale în timpul livrărilor (alunecări, căderi)
- Expunere la condiții meteo nefavorabile (ploie, frig, caniculă)
- Oboseală și stres fizic din cauza programelor neregulate
4.2. Riscuri financiare:
- Venit variabil în funcție de cerere (sezonier, zilnic)
- Costuri asociate vehiculului (combustibil, întreținere, reparații)
- Posibile amenzi rutiere în timpul activității
- Imposibilitatea de a lucra în caz de boală/accident (fără concediu medical plătit)
4.3. Riscuri legale:
- Obligații fiscale și declarative (PFA, impozit pe venit)
- Responsabilitate pentru produsele livrate
- Posibile litigii cu clienți sau restaurante
Recomandări importante:
- ✓ Asigură-ți vehiculul și consideră o asigurare de accidente pentru tine
- ✓ Respectă întotdeauna regulile de circulație
- ✓ Folosește echipament de protecție (cască pentru scuter/bicicletă)
- ✓ Consultă un contabil pentru obligațiile fiscale
- ✓ Nu lucrați când sunteți obosiți sau sub influența substanțelor
5. Proprietatea Intelectuală
5.1. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, cod sursă) este proprietatea WorkForce DNZ S.R.L. sau a partenerilor noștri licențiați și este protejat de legile dreptului de autor și ale proprietății intelectuale din România și internaționale.
5.2. Mărci comerciale
"Flota Curieri România" este o marcă înregistrată. Toate celelalte mărci comerciale, logo-uri și denumiri ale unor terțe părți (Bolt Food, Wolt, etc.) aparțin proprietarilor respectivi.
5.3. Utilizare permisă
Poți vizualiza și tipări conținutul site-ului pentru uz personal, necomercial.Nu ai voie să:
- Copiezi, reproduci, distribui sau modifici conținutul fără acord scris
- Folosești logo-ul sau numele nostru în scopuri comerciale
- Creezi site-uri sau materiale care ar putea induce în eroare legătura cu noi
- Extragi datele de pe site prin scraping sau alte metode automate
5.4. Raportarea încălcărilor
Dacă observi utilizarea neautorizată a proprietății noastre intelectuale, te rugăm să ne notifici imediat la WORKFORCEDNZ@GMAIL.COM.
6. Link-uri către Site-uri Externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe (Bolt Food, Wolt, autorități publice, parteneri). Aceste link-uri sunt furnizate pentru conveniența ta, dar:
- Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul acestor site-uri
- Link-ul nu implică aprobarea sau sponsorizarea site-ului extern
- Accesarea acestor link-uri se face pe propria ta răspundere
- Te încurajăm să citești politicile de confidențialitate ale fiecărui site extern
Dacă descoperi un link extern care nu funcționează corect sau care conduce către conținut inadecvat, te rugăm să ne anunți.
7. Force Majeure (Cazuri de Forță Majoră)
WorkForce DNZ S.R.L. nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor sale în cazul unor evenimente de forță majoră. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Dezastre naturale (cutremure, inundații, furtuni severe)
- Război, revoluție, revolte civile, terorism
- Epidemii și pandemii (ex: COVID-19)
- Greve, blocaje sau alte acțiuni de forță majoră în lanțul de aprovizionare
- Căderi majore de rețea sau atacuri cibernetice severe
- Acțiuni guvernamentale care împiedică funcționarea normală
În astfel de situații, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii și a minimiza impactul, dar nu putem garanta funcționarea normală a serviciilor.
8. Legea Aplicabilă și Jurisdicție
8.1. Legea aplicabilă
Acest disclaimer și utilizarea site-ului sunt guvernate de legislația română, inclusiv dar fără a se limita la:
- Constituția României
- Codul Civil
- Codul Fiscal
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de protecție a datelor personale (GDPR)
- Ordonanța nr. 193/2000 privind comerțul electronic
8.2. Jurisdicție
Orice dispută sau litigiu care decurge din sau în legătură cu acest disclaimer va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, competența revine instanțelor judecătorești din București, România.
8.3. Rezolvarea alternativă a disputelor
Înainte de a apela la instanțe, încurajăm rezolvarea disputelor pe cale amiabilă prin contactarea noastră directă. De asemenea, ca și consumator, ai dreptul să apelezi la SOLVIT sau la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) pentru soluționarea alternativă a disputelor.
Contact ANPC:
- Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București
- Telefon: 021-9551
- Website: www.anpc.ro
9. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului https://flotacurieri.ro, confirmi că:
- Ai citit și înțeles integral acest disclaimer
- Ești de acord cu toate termenii și condițiile prezentate
- Utilizezi site-ul și serviciile pe propria răspundere
- Ai cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a contracta
Dacă nu ești de acord cu oricare dintre termenii acestui disclaimer, te rugăm să nu utilizezi site-ul și serviciile noastre.
10. Modificări ale Disclaimer-ului
Ne rezervăm dreptul de a modifica acest disclaimer în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicare pe site. Continuarea utilizării site-ului după efectuarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
Îți recomandăm să revizuiești periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.
Contact
Pentru orice clarificare privind acest disclaimer, ne poți contacta:
- WhatsApp: +40728572370
- Email: WORKFORCEDNZ@GMAIL.COM
- Website: https://flotacurieri.ro
Documente legale conexe: